Política de Privacidade

Última atualização: 13 de Fevereiro de 2026

A sua privacidade é importante para nós. É política do Ease Pro respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no aplicativo Ease Pro, e outros sites que possuímos e operamos.

Esta política é efetiva a partir de Fevereiro de 2026.

1. Controlador de Dados

O controlador dos dados pessoais coletados é:
Artur José Mistura Junior
Matão, São Paulo, Brasil.
E-mail para contato: easeproapp@gmail.com

2. Informações que Coletamos

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento.

Dados Pessoais Fornecidos pelo Usuário:

• Informações de Identificação: Nome completo, endereço de e-mail.
• Informações de Negócio: Dados sobre serviços prestados, horários de disponibilidade, lista de clientes e agendamentos.
• Autenticação: Credenciais de login (gerenciadas de forma segura via provedores terceiros).

Dados Coletados Automaticamente:

• Informações do Dispositivo: Modelo do aparelho, versão do sistema operacional, identificadores únicos de dispositivo (quando permitido).
• Dados de Uso: Logs de acesso, interações com recursos do aplicativo, relatórios de falhas (crash logs).

3. Finalidade da Coleta

1. Prestação do Serviço: Permitir o agendamento, gestão de clientes e controle financeiro.
2. Comunicação: Enviar notificações sobre agendamentos, atualizações do sistema e suporte.
3. Melhoria do Produto: Analisar o uso para corrigir bugs e desenvolver novas funcionalidades.
4. Segurança: Detectar e prevenir fraudes ou abusos.

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, trocamos ou transferimos suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

Provedores de Serviço (Terceiros):

• Supabase: Utilizado para autenticação segura, banco de dados e armazenamento.
• Expo: Utilizado para envio de notificações push e atualizações "over-the-air".
• Lojas de Aplicativos (Apple App Store / Google Play): Para processamento de pagamentos e assinaturas.

5. Armazenamento e Segurança

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

6. Direitos do Usuário (Exclusão de Conta)

Você tem total controle sobre seus dados. De acordo com a LGPD (Brasil) e outras leis aplicáveis, você tem direito a acessar, corrigir e excluir seus dados.

Como Excluir sua Conta:
O Ease Pro fornece uma funcionalidade simples e direta para exclusão de conta dentro do aplicativo:

1. Acesse a tela de Perfil ou Configurações.
2. Deslize até encontrar a opção "Excluir Minha Conta".
3. Confirme a ação.

Atenção: Ao confirmar a exclusão, todos os seus dados serão permanentemente removidos.

7. Assinaturas e Pagamentos

O Ease Pro pode oferecer funcionalidades pagas (planos Premium). As transações são processadas pelas lojas de aplicativos (Apple App Store e Google Play Store). Não armazenamos dados de cartão de crédito.

8. Privacidade das Crianças

O Ease Pro não se destina a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Aconselhamos que você revise esta página periodicamente.

10. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
E-mail: easeproapp@gmail.com